Mijn eerste opdracht via Vaerder was die van frontoffice-medewerker bij het NLO, het Nederlandsch Octrooibureau. Dat is een bijzonder bedrijf waar zogenaamde octrooigemachtigden wereldwijd patenten vastleggen en beheren. Het bedrijf heeft eigen systemen waar ook mensen van buiten bij moeten kunnen. Ik deed een stukje werkplekbeheer, met onder meer het onderhouden van mobile devices en contacten met mensen over de hele wereld. Amerikanen, Indiërs, Chinezen, Russen, Afrikanen… mensen met heel verschillende culturen die ik moest begeleiden in het gebruik van het systeem. Voor een eerste opdracht best veel verantwoordelijkheid want ik zat daar in mijn eentje. Gelukkig zaten er veel Microsoft-producten tussen die ik wel al kende. Verder kreeg ik goede ondersteuning van de seniors, bij wie ik altijd kon aankloppen voor hulp. Je kunt beter dingetjes vragen dan dat je maar wat verzint.

Dat was een opdracht tot medio 2023. Vervolgens heb ik gewerkt bij Sint Franciscus Gasthuis in Rotterdam en nu ben ik net weer aan het werk bij VodafoneZiggo. Ik ben er eerstelijns servicedeskmedewerker. Ik help bijvoorbeeld mensen die met hun wachtwoord niet meer in het systeem kunnen. Of als er een centrale plat ligt probeer ik ze er zo goed mogelijk doorheen te helpen. Het is een heel groot bedrijf, dus je moet wel proberen om binnen de lijnen van je eigen werkveld te blijven.

Als ik niet werk of leer ben ik vooral veel aan het gamen. Call of Duty, Fifa 24, maar ook avontuurspelletjes, Need for Speed, Cyberpunk.

Tussendoor heb je soms even geen werk. Dan zit je ‘op de bank’, en kun je elk moment opgeroepen worden voor een nieuwe opdracht. In de tussentijd kun je voor jezelf dingen doen, zoals studeren. In mijn tijd als ‘bankzitter’ heb ik een aantal Microsoft-certificaten gehaald. Nu ben ik ook weer voor twee certificaten aan het leren.
Als ik niet werk of leer ben ik vooral veel aan het gamen. Call of Duty, Fifa 24, maar ook avontuurspelletjes, Need for Speed, Cyberpunk. Verder kijk ik graag anime en luister ik 24/7 naar muziek. Plus twee keer in de week naar de sportclub voor fitness, want ik hou ook van koken en lekker eten.

Het leukste aan Vaerder vind ik de sfeer. Die is heel fijn, met humor, enthousiasme, kennis die wordt gedeeld door iedereen. En de openhartigheid. Ik heb echt een goede vibe met mijn collega’s. Het bedrijf is flink gegroeid in de jaren dat ik hier werk. Nieuwe recruiter, office manager en ook een paar nieuwe directe collega’s. Maar ook die nieuwe mensen passen goed in het team. Sommigen zijn nog maar net aangenomen, maar het voelt of ze er al jaren zitten.

Wat de toekomst betreft hoop ik op een beheerdersfunctie, en dan natuurlijk bij Vaerder. Daar ben ik voor aan het studeren. Voor nu zit ik lekker, maar als ik verder kan groeien ben ik helemáál happy.